2012年5月31日木曜日

商品モニター座談会

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告知
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○○○○○○です。
日頃弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

本日は、第○回会員座談会にご参加いただきたく、ご連絡差し上げました。
よりご満足いただけるサービスのご提供を目指し、会員の皆さまのお声を直接伺い、
サービス改善につなげていきたく考えております。

これまでに実施した○○会員座談会でも、○○に○○○○に対するご意見をいただきました。
ぜひお気軽にご参加いただければと思います。

尚、ご参加の方には、些少ながらお礼を用意しております。
ぜひ、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

■開催日:○○年○月○日(○)

■時間:○○:00(1時間程度)

■場所:○○ 
○○○○○○○○○○(地図:http://------)

■謝礼:○○○円分の○○○サービス

※参加希望が多数の場合、お部屋の都合により抽選とさせていただきます。
予めご了承ください。

■参加方法:下記URLより、お申し込みください。
https://○○○○○○○○

※上記URL表示のクリックできる部分が途中で切れている場合、
お手数を掛けますが残り部分をコピーしてブラウザのURL欄にペーストしてください。

■締切り:○○年○月○日23:59
※○月○~○日に最終確定のご連絡をさせていただきます。

○○○○○株式会社 座談会事務局:○○
0120-○○○○-○○○○
(平日 ○時~○時 土日祝 ○時~○時)



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座談会日時のご案内(当選のお知らせ)
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○○○○○○○○です。
この度は座談会の参加をご希望いただき、誠にありがとうございます。

ぜひご参加をお願いしたく、メール差し上げました。
ご足労をお掛けしますが、下記の日時にてご参加下さいますと幸いです。

■時間:○○:00(1時間程度)
■場所:○○ 
○○○○○○○○○○(地図:http://------)
■謝礼 :○○クーポン ○○○円分プレゼント

ご不明な点がありましたら、ご連絡いただけると幸いです。

○○○○○株式会社 座談会事務局:○○
0120-○○○○-○○○○
(平日 ○時~○時 土日祝 ○時~○時)


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【参考】商品モニター座談会 式次第
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(1)ご挨拶、司会の式次第
   → 肩書きで堅苦しくしないこと。フレンドリーに、フラットに。
 
(2)会の目的、趣旨、これまでで何回目かとか、どういう人にオファーしたかなど

(3)座談会の成果が、実際に商品に反映された事例の紹介
→ 参加者のモチベーションアップ

(4)自己紹介を各自:
→ 司会がテーマ指定する(0時(司会の左隣)から順に時計回り)
→ 名前(HN)、住んでいるところ、使い始めたきっかけ、使う頻度、使う用途などを
→ 一言ずつと言っておく。(話が長い人がいるのと、話にプレッシャーを与えないため)
→ 答えやすいもので、後からきっかけになるようなテーマということです
→ 各人の背景を訊く感じが一番よい
→ まず私は、、と司会が自己紹介を挟んでもよい

(5)司会の感想、コメント

(6)次は、フリーテーマで順に(18時から時計回り、または反時計回り)
何か言いたいことがあれば、自由発言OKです



(7)お時間が残り少ないのであと2名のご発言で閉めます
(8)他に何かございませんか(1名)

(9)一旦終了します。御礼を述べます。謝礼について告知します。

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(10)新商品の告知など。
終わってからも担当者が前の方におりますので、
補足や不明点など何でもお聞き下さい。



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【お礼】座談会へのご参加ありがとうございました。
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○○○○○○○○です。
本日は座談会にご参加いただき、誠にありがとうございました。

頂戴した貴重なご意見を参考にサービス改善に努めて参ります。
あらためてお気づきの点がありましたら、
いつでもサポートセンターまでご連絡ください。

今後もご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

<追伸>
参加の御礼として【○○○○・クーポン○○○円分】を
○○○○させていただきます。ぜひご活用くださいませ。

○○○○○株式会社 座談会事務局:○○
0120-○○○○-○○○○
(平日 ○時~○時 土日祝 ○時~○時)